総合支払サービス

当社の総合支払サービスには、フルサービス・ソリューションと、最近導入されたゲートウェイ・サービスがあります。 TSG Solutionは、支払処理、カスタマーサービス、与信管理/顧客保持および分析をカバーしていますが、当社のGateway Solutionは支払処理のみを扱います。

日常の管理作業に 費やす時間を 短縮します。
支払いの 回収率を 向上させます。
集金力を改善することで会員様の在籍期間を延ばします。
最先端の支払/回収技術を提供いたします。
支払い処理

当社は、お客様が事業運営する上で日々発生する業務を簡素化します。お客様は支払処理、請求ファイルのアップロードなど請求の管理業務に手を煩わせたりする必要はありません。TSGがすべて処理いたします。


いつでも、いかなる頻度にも対応いたしますので、会員様は引落日を自由に設定できます。
当社はレベル1 PCI DSSに準拠しています
 

回復、継続、およびカスタマーサービス

当社はお客様のビジネスを真剣に受け止めています。TSGの優先事項は、お客様の収益を増大させることです。会員様が未払いの場合は、厳格なフォローアッププロセスを実施します。当社のコールセンターが、会員様にさまざまな手段で連絡いたします。さらに、当社のコールセンターは、支払いに関連するすべての問い合わせに対処し、会員様からの変更請求も処理いたします。


TSGは柔軟な支払計画を提供しており、顧客を維持し、会員期間中の収益を最大化することができます。
TSGは電子メール、自動ダイヤルサポート、および支払いを迅速に行うための埋め込みリンクが含まれたSMSサービスといったマルチチャネルプロセスにより、回収率を向上させています。
 

ダッシュボードと分析

お客様にとって、業績を把握することは重要です。TSGの包括的なダッシュボードと分析機能はすぐにご利用いただけるので、簡単に業績を把握することができます。


ダッシュボードは、お客様のビジネス全体の権限レベルに従って設定することができます。
ダッシュボードには、次のような豊富なデータがあります:顧客アカウントの詳細、日付設定による顧客の追加/キャンセル/出席停止、未払いの顧客、もうすぐ満期を迎える顧客、キャンセル理由など。