Clubwareがおくる新しいメンバー用モバイルアプリ

フィットネスセンターの管理ソフトウェアをリードするClubwareは、革新的な機能を搭載した、新しいメンバー用モバイルアプリをローンチします。

フィットネス業界の利用者からの貴重なフィードバックを基に設計および開発されたこのアプリは、お客様独自のブランドとして、メンバーシップの管理を容易にするさまざまな革新的な側面を備えています。

ClubwareのCRMプロダクトマネージャー、Elizabeth Santorelly氏は次のように述べています。「Clubwareでは、ビジネスを効果的に管理するために必要なすべてのツールを提供する革新的なソリューションを設計することで、大切なお客様の変化するニーズを確実に充足できるように取り組みました。当社の新しいメンバーモバイルアプリはお客様をサポートするために当社が開発した最新アプリです。この新しいアプリを使えば、各メンバーに関連性の高いデジタル体験がもたらされ、クラブとそのメンバーの関係が強化されると考えています」。

Clubware モバイルアプリを使えば、メンバーはメンバーシップの詳細を表示・管理したり、使っているジムや他の支店のスケジュールを見たり、クラスの予約や支払いを行ったりすることができます。

このアプリは、お客様独自のブランド、ロゴ、および色に合わせてカスタマイズすることもでき、AndroidおよびiOSデバイスで利用できます。Clubware Supportチームは、お客様ごとにアプリをカスタマイズし、AppleおよびGoogleのアプリストアへの送信を管理することで、簡単に事業運営できるようにします。すべてのメンバー情報と最新情報は、ビジネスのClubwareアカウントと同期されます。

Santorelly氏は次のようにも述べました。「メンバーが自分のメンバーシップを管理し、自分で予約できるようなビジネス用のアプリが必要な場合、Clubware モバイルアプリがまさにお客様にピッタリのソリューションとなります。

「定期的なリリースを通じてClubwareメンバーモバイルアプリに機能を追加し、顧客体験を進化させ、革新的なデジタル顧客体験の最前線に継続して立つことができるようお客様をサポートできることを心待ちにしています」。

Clubware メンバーモバイルアプリは現在オーストラリアとアメリカで利用でき、2019年春には英国でも利用できるようにする予定です。詳細については、担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。さらに、Clubware 4.3.1では、メンバーのウェブサイトを通じた臨時の支払い、さらに優れた本社および支店の製品管理など、より多くの機能やツールをお使いいただけます。

Clubwareは、オーストラリアのDebitsuccessとPaySmart、英国のDFCとHarlands、そしてアメリカのTSGから配信されています。これらの企業は、大手グローバルビジネス管理ソフトウェアおよび支払いソリューションプロバイダーであるTSGの関連企業です。

Clubwareは現在、オーストラリア、アメリカ、イギリスの1,000社を超えるヘルスケアクラブやフィットネスクラブで使用されています。継続的な開発と改善により、従来のヘルスケアやフィットネス分野以外のクラブや協会へのアピール力が一層高まっています。組織の管理にツールや機能が役立つと考える組織の幅が広がってきているのです。